Warunki korzystania z usługi

Ostatnia aktualizacja: 9 sierpnia 2026 r.

Niniejsze Warunki korzystania z usługi określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Dom Towarowy, jego strony internetowej oraz powiązanych funkcji, treści, produktów i usług, zwanych dalej „Usługami”. Sklep działa przy wykorzystaniu platformy Shopify.

Korzystając ze sklepu lub składając zamówienie, akceptujesz niniejsze Warunki. Jeżeli nie zgadzasz się z nimi, nie korzystaj z Usług.

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą i operatorem sklepu jest:

Dom Towarowy
3 Carlton Terrace
Stranraer, DG9 8AG
Wielka Brytania

Kontakt ze sklepem odbywa się za pomocą formularza dostępnego w zakładce „Kontakt”. W sprawach dotyczących zamówienia należy podać jego numer.

2. Korzystanie ze sklepu

Z Usług mogą korzystać osoby posiadające zdolność do zawierania umów zgodnie z prawem właściwym dla ich miejsca zamieszkania.

Osoba niepełnoletnia może dokonać zakupu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje oraz nie wykorzystywać sklepu do celów bezprawnych, oszukańczych lub naruszających prawa innych osób.

3. Produkty wykonywane na zamówienie

Większość produktów jest wykonywana dopiero po złożeniu zamówienia.

Zdjęcia i wizualizacje mają charakter poglądowy. Rzeczywisty produkt może nieznacznie różnić się kolorem, położeniem nadruku lub detalami wynikającymi z ustawień ekranu i technologii produkcji, jeżeli różnice mieszczą się w zwykłej tolerancji produkcyjnej.

Dostępność wariantów, rozmiarów i kolorów może ulec zmianie. Przed zakupem należy zapoznać się z opisem produktu i dostępną tabelą rozmiarów.

4. Zamówienia

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu wybranych produktów. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez sklep i przesłaniu potwierdzenia.

Zastrzegamy prawo do odmowy lub anulowania zamówienia przed rozpoczęciem produkcji w przypadku:

• oczywistego błędu cenowego;

• braku produktu lub wybranego wariantu;

• problemu z płatnością;

• podejrzenia oszustwa;

• ograniczeń dotyczących dostawy;

• innej uzasadnionej przeszkody uniemożliwiającej realizację.

W takim przypadku pobrana płatność zostanie zwrócona.

Po przekazaniu zamówienia do produkcji jego zmiana lub anulowanie mogą nie być możliwe. Przed potwierdzeniem zakupu należy sprawdzić produkty, warianty, ilości i adres dostawy.

5. Ceny i płatności

Ceny są podawane w walucie wybranej lub wskazanej w sklepie. Podatki są naliczane zgodnie z informacją przedstawioną podczas składania zamówienia.

Koszt dostawy i ewentualne dodatkowe opłaty są wyświetlane przed finalizacją zakupu.

Płatności są przetwarzane przez Shopify oraz współpracujących dostawców płatności. Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

W przypadku oczywistego błędu cenowego możemy anulować zamówienie i zwrócić płatność albo zaproponować realizację po prawidłowej cenie.

6. Produkcja i dostawa

Warunki, orientacyjne terminy, koszty oraz zasady śledzenia przesyłek opisuje „Polityka dostawy”, stanowiąca część niniejszych Warunków.

Zamówienie może zostać podzielone na kilka paczek, jeżeli produkty są wykonywane w różnych zakładach. Podane terminy dostawy są orientacyjne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Kupujący odpowiada za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.

7. Zwroty, odstąpienie i reklamacje

Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów, reklamacji oraz postępowania z produktami wadliwymi określa „Polityka zwrotów i reklamacji”, stanowiąca część niniejszych Warunków.

Żadne postanowienie niniejszego dokumentu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

8. Konto użytkownika

Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta, użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz czynności wykonywane za pomocą swojego konta.

O podejrzeniu nieuprawnionego użycia konta należy niezwłocznie poinformować nas przez formularz kontaktowy.

Możemy ograniczyć lub zablokować dostęp do konta wykorzystywanego w sposób niezgodny z prawem albo niniejszymi Warunkami.

9. Własność intelektualna

Treści sklepu, w tym grafiki, projekty, fotografie, teksty, nazwa, układ strony i materiały promocyjne, są chronione prawem własności intelektualnej. Należą do nas albo są wykorzystywane na podstawie odpowiedniej licencji.

Bez uprzedniej zgody nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać, sprzedawać, modyfikować ani wykorzystywać komercyjnie, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.

Zakup produktu nie oznacza nabycia praw autorskich ani licencji do komercyjnego wykorzystywania umieszczonego na nim projektu.

10. Opinie i treści użytkowników

Przesyłając opinię, zdjęcie lub inną treść, oświadczasz, że masz prawo ją udostępnić i że nie narusza ona prawa ani praw osób trzecich.

Możemy moderować lub usuwać treści bezprawne, obraźliwe, wprowadzające w błąd, reklamowe albo niezwiązane z produktem. Przesłanie treści nie zobowiązuje nas do jej publikacji.

11. Usługi podmiotów trzecich

Sklep może korzystać z usług podmiotów trzecich, w tym Shopify, operatorów płatności, partnerów produkcyjnych i przewoźników. Podmioty te mogą stosować własne regulaminy oraz polityki prywatności.

Sklep może również zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Nie odpowiadamy za ich treść ani działanie, z wyjątkiem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie prawa.

12. Zabronione działania

Zabronione jest w szczególności:

• naruszanie prawa lub praw innych osób;

• przekazywanie złośliwego kodu lub zakłócanie działania sklepu;

• podejmowanie prób obchodzenia zabezpieczeń;

• nieuprawnione pozyskiwanie danych;

• podszywanie się pod inne osoby;

• wykorzystywanie automatycznych narzędzi w sposób nadmiernie obciążający Usługi;

• podejmowanie działań oszukańczych lub wprowadzających w błąd.

13. Dostępność i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby sklep działał prawidłowo, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego ani całkowicie bezbłędnego dostępu.

Możemy czasowo ograniczyć dostęp do Usług ze względów technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji lub okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za straty pośrednie lub niemożliwe do przewidzenia.

Ograniczenie to nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć, w szczególności ustawowych praw konsumenta, odpowiedzialności za umyślne działanie ani szkód na osobie wynikających z zaniedbania.

14. Prywatność

Zasady zbierania, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych opisuje „Polityka prywatności”, stanowiąca część niniejszych Warunków.

15. Zmiany Warunków

Możemy aktualizować niniejsze Warunki z przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.

Nowa wersja obowiązuje od chwili publikacji i nie wpływa na prawa wynikające z zamówień złożonych wcześniej, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy.

16. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

17. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Do niniejszych Warunków stosuje się prawo Anglii i Walii, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa kraju jego zwykłego miejsca zamieszkania.

W pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu przez formularz w zakładce „Kontakt”, aby spróbować rozwiązać sprawę polubownie.

Postanowienie to nie ogranicza prawa do skierowania sprawy do właściwego sądu ani skorzystania z dostępnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

18. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków należy przesyłać za pomocą formularza dostępnego w zakładce „Kontakt”.